Termos de Uso

O que é o IQ Lab

O IQ Lab é um teste de raciocínio com 30 questões distribuídas entre raciocínio lógico, numérico, visual, verbal e atenção, além de desafios diários curtos. O teste é gratuito; o relatório completo é um produto pago.

Ao usar o aplicativo ou o site, você concorda com estes termos.

O que o resultado é, e o que ele não é

O resultado é uma estimativa de desempenho nas tarefas apresentadas. Não é diagnóstico, não é avaliação psicométrica profissional e não foi validado clinicamente.

Não use o resultado para decisão clínica, educacional, de seleção de pessoal ou qualquer decisão sobre a vida de alguém. Um instrumento com essa finalidade precisa de aplicação supervisionada por profissional habilitado e de norma populacional própria — não é o caso aqui.

Conta e uso aceitável

Você pode usar o teste sem conta. Ao entrar com o Google, você fica responsável pelo uso da sua conta.

Não é permitido: automatizar respostas, extrair o banco de questões, publicar questões ou gabaritos, tentar burlar o pagamento do relatório, nem interferir no funcionamento do serviço.

Compras

Os produtos disponíveis são o relatório avulso e o pacote de 10 relatórios. No aplicativo a compra é processada pelo Google Play; no site, pela Stripe. Nos dois casos a liberação só acontece depois de a operadora confirmar o pagamento — nem o aplicativo nem o navegador concedem acesso por conta própria.

A compra pelo site exige conta: é ela que guarda o que foi comprado e permite abrir o relatório em outro aparelho.

Os créditos de relatório não expiram e não são transferíveis entre contas. Um crédito é consumido ao desbloquear o relatório de um teste, e aquele relatório fica acessível a você a partir de então.

Cancelamento e reembolso

Compras feitas pelo aplicativo são processadas pelo Google Play, e pedidos de reembolso seguem a política da loja — o pedido é feito diretamente ao Google. Compras feitas pelo site são processadas pela Stripe, e o pedido de reembolso é feito a nós, pelo e-mail de contato.

O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias da compra feita fora do estabelecimento comercial. Para exercê-lo, escreva para support@iqlab.com.br — apoiamos o pedido junto à loja quando a compra foi pelo aplicativo, e devolvemos direto pela Stripe quando foi pelo site.

Conteúdo

As questões, explicações, relatórios e o material do aplicativo são de titularidade do IQ Lab. Você pode usar seu próprio relatório como quiser, inclusive compartilhá-lo. Não pode reproduzir o banco de questões ou o conteúdo do serviço para uso comercial.

Disponibilidade e mudanças

O serviço pode passar por manutenção, mudar de funcionalidades e alterar preços. Preço vale o que estava anunciado no momento da compra. Se um recurso pago for descontinuado, os créditos já comprados e não usados serão respeitados ou reembolsados.

Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido como está. Não respondemos por decisões tomadas com base no resultado do teste, nem por indisponibilidade momentânea. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo, em Conta. Podemos suspender contas que descumpram estes termos, especialmente as que tentem burlar o pagamento ou extrair o banco de questões.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Dúvidas, reclamações e pedidos: support@iqlab.com.br.